定制西装宣传文案-定制西装工作请示
葡萄牙人特别讲究着装
一般来说,欧洲人的着装相对庄重讲究,而在欧洲各国中,葡萄牙在这方面尤其显得更为突出。在政府机关、企业办公室、银行、商店、学校,男性工作人员上班时均着西装领带,哪怕在炎热的夏季,也得照样全副西装。进了办公室后,才脱掉外衣,但 仍系领带,衬衣最上边的纽扣也不解开。如有客人约见,那一定要在客人进入办公室之前穿好西装,否则会有失礼之嫌。去这些机构办事的人,一般也要西装革履。 衣着考究既可显示自己的身份,又表示对对方的尊重。进出政府机构、议会、银行、企业总部、市政厅的男士中,极少看到上身只穿衬衣或T恤、毛衣的。
在会见、与会、参观和用餐时,如客人不主动提出宽衣,那再热主人也不能先自脱去西装上衣。在这种情况下,为避免大汗淋漓的尴尬,客人可请示主人允许或主人采取主动请客人宽衣。此时,男士可把西装脱下套到椅背上,但忌讳放松领带扣或解开衬衣纽扣。
遇到必须穿礼服的场合,不按规定着装者几乎总被拒之门外。收请贴的工作人员会严格按请帖上的着装要求检查,毫不留情;其实,即使不合乎着装要求的人进了活动现场,那也会因极不协调的衣饰而被置于十分难堪的窘境,还不如不进。
越是上了年岁的妇女越讲究衣着。无论春夏秋冬都要穿裙子,一般是深色毛料,不长不短,刚刚盖过膝盖,冬天虽然气温极少到零度,但冷风劲吹也够袭人的,可老太太们依然不会换下心爱的裙子,只是上身套一件毛衣,外面再穿一件大衣。
有的场合,穿西装反而显得不合时宜,穿便装比较好。有些活动,邀请一方在请帖上注明着便装,那么赴约时,就一定不要穿西装扎领带,尤其不能穿上下身均为相同布料的深色西装,否则会给人格格不入的感觉。如亲朋好友之间的家庭式聚餐,如生日庆贺、子孙辈洗礼、结婚纪念等,这种活动是一律着便装的,最好是休闲服、休闲鞋。
如今年轻人着装开始呈多样化、追求时髦新潮。不过,与其它国家相比,葡萄牙的青年要庄重多了。而逢节日尤其是学校校庆和大学生节日,那满校园都是清一色的学生服。男生是深色西装、白衬衫、深色领带。女生上身是深色西装、白衬衣,也扎深色领带,下身是与上衣同一颜色的短裙。个个端庄、大方、洒脱。
在北方农村地区和马德拉岛、亚速尔岛,逢年过节,尤其是遇到当地的传统节日,人们往往穿上当地传统服装,举行世世代代流行下来的庆祝和娱乐活动。而其它地区和大城市,即使过节也很少见到人们穿上传统民族服装。
私企行政人事部门的基本礼仪都有哪些
行政部门的礼貌礼仪
一般常识
1、接待外宾要热情友好,不卑不亢,谦虚谨慎,落落大方。
2、参加一切外事活动,必须严守时间,不要迟到;因故不能出席时,要提前通知主办单位。
3、服装要整洁,衣袋里不可放过多的东西。衣扣、裤扣、裤带要系好。头发、胡须、鼻毛、指甲应加以修整。
4、室内活动,要脱帽。有存衣处的地方,应将大衣、帽子、围巾、雨具等存放起来,不要带入活动室内。
5、接待外宾前,不要吃带刺激味的食品,如葱、蒜等。
6、陪同外宾走路、入座乘车一般应注意让外宾位于自己的右侧,以示尊重。
7、走路时要注意自己的身份,主陪人员不要走在后面,非主陪人员也不要抢前。如有女宾应让女宾先行。乘车、乘电梯时,要让女宾先上,但下车、下楼时,男士应先下。
8、坐、立姿势要端正,不要晃腿晃脚,在外宾面前,不要做修指甲、剔牙、抠鼻孔、掏耳朵、搓泥垢、搔痒、脱鞋撩裤腿、挽袖子、伸懒腰等动作。
9、路遇熟识的外宾,一般应主动打招呼,对外宾不要指手划脚进行议论。见有人失足跌倒等情况,应迅速趋前扶助,切勿在旁讥笑。如碰了外宾或踩了外宾的脚应表示歉意。
10、在公共场所应保持清洁,不要随地吐痰、擤鼻涕;吐痰、擤鼻涕时,应该用手帕掩住口鼻,用过手帕不要打开来看。打喷嚏、呵欠时应用手帕掩口鼻面向一旁,避免影响身旁的外宾。
11、在外宾面前不要争吵或争论。在宾馆内不要大声交谈、呼喊或者慌张奔跑。夜晚走路脚要放轻,开关门不要用力过重。
12、如遇意外情况,不可惊慌呼喊,应保持镇静,服从统一指挥。
13、不要私自与外宾收授礼品,更不要暗示外宾送礼。
14、与外宾合影时,应事先做好准备和组织工作,不要让客人站等时间太长。一般要注意排好秩序,不要抢镜头。 二、陪同
1、陪同人员必须做好充分准备工作,要熟悉本部门情况和有关方针政策,熟悉省、市概况,熟悉参观单位的主要情况和特点。
2、陪同人员应自始至终注意了解外宾的思想状况,把接待工作的全过程作为调查研究的过程,通过外宾的谈话、提问、要求、情绪等,掌握外宾的思想脉搏,同时,也可以有目的地向外宾提一些问题,了解对方情况,有针对性地多做工作和积累资料。
3、外宾到参观单位后,接待工作以参观单位为主,陪同人员应注意掌握情况,配合参观单位做好工作。对于参观单位在对外宣传中的不足之处或不妥之处,可视情况在当时或事后相机补充或纠正。
4、地方陪同人员应同全程陪同密切配合,及时交流情况,研究问题,及时发现和解决工作中存在的问题 三、翻译
1、为保证外事活动顺利进行,各单位应选派称职翻译人员。
2、翻译在工作中要忠实原意、原文、不得任意增减或更改,话谈内容没有听懂时,一定要问清楚后再译。如发现我方人员讲话内容有明显错误或不妥可提醒主谈人更正或补充。如情况不许可,可不按愿意翻译,但事后应立即报告。
3、口译声音要适度,以在座人员都能听清为宜,不要过高或过低。在人数较多的社交场所进行一般谈时,要适当压低声音,不要干扰他人交谈。
4、在外事活动中,翻译人员要跟随接待单位主要接待人员一起活动,及时翻译,不能独自活动,更不要喧宾夺主 四、迎送与会见
1、正部级或相当于正部级和重要的经济团组来访,接待部门应有一位***迎送;副部级或相当于副部级和其他重要团组来访接待部门应有一位***或处级干部迎送;一般团组来访接待部门应有一位处级干部或工作人员迎送。
2、接待重要外宾应组织迎宾客人员提前20分钟到达机场或车站预定地点(如有省级***出面应备休息室)。待客人下飞机或火车时,及时组织迎宾人员前往迎宾,握手问候并介绍认识,尽快引导宾主按预先安排乘车,同时向客人或全陪索要行李卡,当面点清交行李员领取行李,如安排献花,应组织儿童在主迎人同主宾握手后及时献上。如安排主人陪车,应有意识地让主宾坐在陪车人右手一侧,翻译坐在前排。
3、会见。会见人、时间、地点确定后,尽早通知双方参加会见人员、有关工作人员和记者。会见厅应提前做好准备,必要时工作人应提前检查落实。我方参加会见的人员应提前一定时间抵达会见厅。陪同人员应陪同客人准时到达会见地点。
会见时,我方参加会见的***按身份高低顺序在会见厅内迎接客人,一一握手问候,如系初次见面,地方主陪或礼宾人员应将我方参加会见的***一一介绍给客人。遇有客人较多,坐定后可再次介绍给全体客人,必要时也请客人作一一介绍。宾主握手后,及时引导双方人员按礼宾顺序就坐。主翻通常坐主要会见人背后。会见前后安排合影,礼宾工作人员应尽快引导双方参加会见的人员按礼宾顺序和要求站好,以便合影。会见结束后,我方会见人应将客人送到会见厅门口,一一握手告别。如会见后紧接宴会,宾主双方同步进入宴会厅。 五、见面、谈话
1、与外宾见面时,通常应先将我方人员介绍给外宾;会见的座位,一般是外宾坐右边,我方人员坐左边。
2、如事先不知女宾是否已婚,可称其为女士,年轻的可称**,不冒称夫人或太太。
3、见面介绍时,妇女通常不起立,仅点头致意即可。当女主人介绍时,必须起立。
4、谈话前应先了解对方情况,并对谈话内容做必要的准备。
5、谈话要自然大方,热情诚恳,注意不要自吹自擂、强加于人。谦虚要适当,称赞对方不宜过分。
6、注意内外有别,严守国家机密。自己不清楚的事,或与自己身份不相称的事不要随意表态。外宾提出的各种要求如无确实把握,不要允诺,但要及时研究,向上级反映;已经答应的事情应设法兑现。
7、谈话内容应根据接待工作的需要确定,一般说,要谈彼此都有举的事情,不谈双方不愉快的事情(对外谈判和交步在此例)。
8、不要随便打听外宾的私事,特别是年龄、收入、衣饰质量和价格,婚姻情况等,对服装奇异、相貌特殊的外宾不可指点议论不要以某人的生理特点为话题,更不要给外宾起绰号。
9、谈话不要总是自己讲,或只是我方人员相互交谈,要给外宾充分说话的机会。外宾说话时,不要轻易打断,但我也应相机主动谈话,不可只是外宾讲,而我一声不吭。
10、外宾谈话时要注意倾听,不可闭目养神或作看表等动作。
11、同外宾交谈时,如果没有听清楚,可以再一遍。如发觉外宾对我方谈话有未领会的神情,应通过译员解释清楚。
12、外宾之间交谈时,不要随意插话或趋前旁听,如必须和外宾说话,应打招呼。
13、吸烟要克制,在规定不准吸烟的公共场所,不要吸烟,在女宾旁吸烟要先征得同意,向外宾敬烟时,应拿烟盒,让外宾自取,不能捏着香烟过滤咀递给外宾,更不要乱扔。
14、对外宾的反常言行,要做具体分析区别对待。如系我方问题,应向对方表示歉意,并及时纠正;如系对方误解,我应加以说明;如属政治观点分歧,则应多做工作,求同存异;如对方蓄意挑衅,应据理驳斥,严正表明立场,但不予纠缠,事后要立即上报。
六、宴请
1、各单位安排人员参加宴请活动时,应从对外工作需要出发,切勿为照顾内部关系而派无关人员参加;参加活动人员不得将司机、子女、朋友、同事、同学等未被邀请人员带入宴请活动场所;身体不好或者有病的同志不要出席。
2、服装应整洁大方。男同志最好着西服,着西服时须系领带,夏季可穿硬领短袖衬衫系领带或质地较好的短袖敞领衫;女同志应按季节与活动性质的不同,可穿西装、民族服装、中式上衣配长裙或长裤、旗袍或连衣裙等,夏季也可穿长、短袖衫配裙子(长裙或过膝裙)或长裤。
参加正式外事活动,不能穿茄克衫、牛仔裤、超短裙、旅游鞋、布鞋、长筒靴。
3、见面时,应握手问好。如系节日宴请,要致节日祝贺。离开时,要握手告别并致谢,不要人多排长队而不辞而别。握手时不要戴手套,不要侧目他视;握手后,不要当对方的面擦手。
4、仪表要端庄,举止要文明,姿势要端正。站时不要东倚跷靠;坐时不要跷二郎腿、晃腿;交谈时不能用手或刀叉匙筷子指着对方。
5、进餐时要细嚼慢咽;喝汤时不要呼噜出声;饮酒量不得超过本人酒量三分之一。可以敬酒,但不要劝酒,绝对禁止酗酒。
6、参加自助餐招待会,应在正式开始后方能取食物。取食时文明、谦让,不能争先恐后,抢吃抢喝,不要将汤水、渣沫溅到他人身上。每次取食不要太多、如不够吃,可取第二次。
7、参加招待会、酒会时,要多同外国人接触,不要仅限于和中国人在一起交谈,更不能几个人将餐桌团团围住,一味吃喝、抽烟、贻笑于外人。
8、在活动过程中,对招待食品的数量和质量不要议论或流露不满;离开时,严禁带走香烟等剩余物品。
9、参加活动前,严禁吃葱、蒜等浓烈气味的食物。
10、尊重有关国家的宗教、风俗习惯。
11、严禁随地吐痰、抛烟蒂及火柴梗、扣烟灰、扔牙签。咳嗽、打喷嚏时,要用手帕把嘴捂住,剔牙时要注意捂嘴。要注意外事宴请活动场所能否吸烟,如未放烟灰缸,表示不能吸烟。
12、请帖要妥善保管,不得丢失和转让。
13、如遇重要或异常情况,应向组织汇报,并告我方主管部门。 七、参观
1、外宾的活动日程,庆根据接待方针、外宾的特点和要求,有针对性地安排。活动日程方案应先同全程陪同的同志交换意见,然后再同外宾商谈。对外宾提出的合理要求,只要条件允许,应尽可能予以满足,如不能满足,应向外宾做好解释。
2、日程确定后,应通知参观单位和有关部门,加以落实。如无特殊情况不要随意改变。接待单位应尊重参观单位的意见,如日程必须变动时,应及时通知有关单位。
3、参观单位的宣传工作,要有针对性,要讲究方式和效果。介绍情况和回答问题,要谦虚谨慎,留有余地,口径一致,内外有别,注意保密,不说假话,不讲过头话。
4、接待工作人员应将了解到的外宾情况、特点、要求和需要注意的问题及时通知参观单位,以便有针对性地进行工作。
5、游览市容和游览路线应事先确定,必要时事先检查。在游览过程中,可结合沿途情况,介绍城市历史、经济建设成就,或根据外宾提出的问题相机进行宣传。
6、外宾在参观访问中,要求拍摄**或录音时,凡我主动安排的参观项目,原则上应予同意。不准拍照的地方或因特殊情况不宜拍**或录音时,应设置不准拍照的标志或事先向外宾说明,以免引起误会。
7、接待外宾要注意保密,介绍情况要在接待人员中统一口径。应保密的内容不要对外宾介绍。对外宾、专家或实习生等向我提出索要保密技术资料或产品样品时,要请示主管部门处理,不要随意许诺。
8、参观单位不要自行悬挂对外表态的标语口号、外国国旗及***像。接待环境要按外事部门统一要求安排,没有要求的,就不要做特殊布置。
9、外宾人数多时,可分组参观,便于解说介绍,必要时可在几个参观单位之间,或一个单位的几个参观项目之间交叉参观,避免拥护。参观进程中,陪同和解说人员要同翻译密切配合,分别照顾外宾。
10、参观单位最好能备有中外文介绍材料供外宾索取。需要广为介绍和推销的产品,应有图文并茂的介绍资料,任外宾自取。这样可以缩短一般口头介绍时间,给客人更多了解情况的机会。
八、会谈、签字仪式
1、会谈(谈判)。会谈系接待中的主要活动内容,应提前做好充分准备,组织好参谈人员,明确主谈人,备齐会谈资料、文具、布置会谈场地。
会谈人员、时间、地点确定后,尽早通知双方有关人员,工作人员提前到场检查落实准备情况。我方参谈人员应提前一定时间抵达会谈场地等候客人,待客人到达后,一一握手问候,工作人员引导双方参谈人就坐,双方介绍参谈人后,即开始会谈。
会谈通常采用长方桌或椭圆桌形式,宾主相对而坐。以正门为准,我方(主方)背门而坐,客方面对正门就坐,双方主谈人居中,翻译坐主谈人右侧,双方其他参谈人员,按礼宾顺序在各自谈人左右两侧就坐。
会谈结束后,主方参谈人员应将客人送至会谈厅门口握手告别。
2、签字仪式。签字仪式是双方或多方会谈,谈判结果的体现,是对外交往中的一项正式活动,要求组织严谨,按一定规程实施。
签字仪式首先应做好签字文本的准备,明确签字人、助签人和参加签字仪式的人员。其次是准备签字文具,布置签字会场。提前通知双方有关人员,签字仪式的时间和地点。
签字厅一般挂横幅,设长方桌,桌上摆签字文本、签字笔、吸水纸,如挂国旗,以面对会场为准,右侧为客方国旗,左侧挂我国国旗。参加仪式的人员,以双方身份高者居中,面对会场,右侧为客方人员,我方人员在左侧,站于签字桌背后。
双方人员到齐后,双方签字人面对本国国旗就坐,双方助签人站于各自签字人一侧。由主持人宣布签字仪式开始,双方助签人负责翻开签字文本,指明签字处,签字人持笔签字,由双方助签人互相传递文本,再由签字人在对方文本上签字,然后合上文本,双方签字人起立,互相握手,交换文本。参加仪式的其他人员同时鼓掌表示祝贺。如安排以红酒举杯祝贺,服务人员应在签字时,先将酒杯送给参加仪式的人员,待签字完毕交换文本后,及时将酒杯送给双方签字人。同时举杯祝贺。宣布签字仪式结束,将客人送至签字厅门口握手告别。 九、乘车
1、外宾乘坐的车辆、应根据接待计划规定予以安排。
2、参加接待外宾至如归的车辆,应事先进行安全检查试车,有重要外宾或因人数多组成车队时,要事先察看路线,并要有前导车和备用车。
3、我方陪同人员和外宾同车时,尽量把外宾让在自己的右侧,除外宾自己要求外,一般不宜让外宾坐在司机的并排。
4、大型车队行动时,团长车上的人员上齐后,前导车即可始缓行,以免主车等候过久。行车时注意掌握速度,以防止后面的车辆掉队。如外宾坐错了车,可于下次再行调整,当场不必心于纠正。前导车与主宾车应保持一定的距离。
5、接待单位的工作人员应在主人和外宾全部上车后,再行上车,注意不要漏掉主人和客人。如我方人员因故未能赶上车,不要在车队后面呼喊追赶,可另安排车辆赶上。
6、参加接待外宾的车辆要在各项活动开始前十分钟到达指定地点,并要按顺序排好。
7、外宾准备乘车时,司机应将右侧车门打开,并用手示意,防止客人头部碰撞车篷。待外宾坐好后再关车门,应注意防止夹了客人的手足。
8、餐后有驾驶任务的司机,禁止喝酒。行车期间不得吸烟或与他人交谈。 十、总结和简报
接待任务结束后,应及时总结、检查任务完成情况,总结经验教训,处理有关善后问题。接待外国重要团组和有实质往内容的团组后还应及时写出接待工作简报。简报主要反映外宾活动情况,交往内容,接待工作中的收获和存在的问题等,上报有关领导,通报给有关部门和单位,并及时追踪落实交往成果。
商务宴请礼仪
商务宴请礼仪
商务宴请礼仪,我们度知道一个商务宴请想要成功,关键是要充分准备,沟通好是前提,通晓必要的商务礼仪更是制胜法宝!下面是我给大家分享商务宴请礼仪,希望对大家有帮助!
商务宴请礼仪1自助午餐会:尽量不要取麻烦的食物
南茜在一家著名跨国公司的北京总部做总经理秘书工作,中午要随总经理和市场总监有一个工作午餐会,主要是研究未来一年市场推广工作的计划。这不是一个很正式的会议,主要是利用午餐时间彼此沟通一下。南茜知道晚上公司要正式宴请国内最大的客户张总裁等一行人,答谢他们一年来给予的支持,她已经提前安排好了酒店和菜单。午餐是自助餐的形式,与总经理一起吃饭,南茜可不想失分,在取食物时,她选择了一些都是一口能吃下去的食物,放弃了她平时喜爱的大虾等需要用手帮忙才能吃掉的美食。她知道自己可能随时要记录老板的指示,没有时间去补妆,而总经理是法国人,又十分讲究。
自助餐礼仪: 自助餐酒会有它自己的特点,它不像中餐或者西餐的宴会,大家分宾主入席,直接就开始用餐的过程,通常自助餐不牵扯到座次的安排,大家可以在这个区域中来回地走动。在和他人进行交谈的时候,应该注意尽量停止口中咀嚼食物,也不要在谈商务的时候吃一些很费力的食物,另外注意尽量避免浪费。
正式宴请:提前沟通安排高潮出彩
下午回到办公室,南茜再次落实了酒店的宴会厅和菜单,为晚上的正式宴请做准备。算了算宾主双方共有8位,南茜安排了桌卡,因为是熟人,又只有几个客人,所以没有送请柬,可是她还是不放心,就又拿起了电话,找到了对方公关部李经理,详细说明了晚宴的地点和时间,又认真地询问了他们老总的饮食习惯。李经理告诉说他们的老总是山西人,不太喜欢海鲜,非常爱吃面食。南茜听后,又给酒店打电话,重新调整了晚宴的菜单。
南茜还是决定提前半个小时到酒店,看看晚宴安排的情况并在现场做点准备工作。到了酒店南茜找到领班经理,再次讲了重点事项,又和他共同检查了宴会的准备。宴会厅分内外两间,外边是会客室,是主人接待客人小坐的地方,已经准备好了鲜花和茶点,里边是宴会的房间,中餐式宴会的圆桌上已经摆放好各种餐具。
南茜知道对着门口桌子上方的位子是主人位,但为了慎重从事,还是征求了领班经理的意见。从带来的桌卡中先挑出写着自己老板名字的桌卡放在主人位上。再将对方老总的桌卡放在主人位子的右边。想到客户公司的第二把手也很重要,就将他放在主人位子的左边。南茜又将自己的顶头上司市场总监的桌卡放在桌子的下首正位上,再将客户公司的两位业务主管,分放在他的左右两边。为了便于沟通,南茜就将自己的位子与公关部李经理放在了同一方向的位置。
应该说晚宴的一切准备工作就绪了。南茜看了看时间还差一刻钟,就来酒店的大堂内等候。提前10分钟看到了总经理一行到了酒店门口,南茜就在送他们到宴会厅时简单地汇报了安排。南茜随即又返身回到了酒店大堂,等待着张总裁一行人的到来。几乎分秒不差,她迎接的客人准时到达。
晚宴按南茜精心安排的情况顺利进行着,宾主双方笑逐颜开,客户不断夸奖菜的味道不错,正合他们的胃口。这时领班经理带领服务员像表演节目一样端上了山西刀削面。客人看到后立即哈哈大笑起来,高兴地说道,你们的工作做得真细致。南茜的总经理也很高兴地说,这是南茜的功劳。
看到宾主满意,南茜心里暗自总结着经验,下午根据客人的口味调整菜单去掉了鲍鱼等名贵菜,不仅省钱,还获得了客人的好感。
看来,一个重要商务活动要想成功,关键是要充分准备,沟通好是前提,通晓必要的商务礼仪更是制胜法宝!
贴心提醒:为您介绍商务宴请的一些细节问题
餐厅选择: 宴请中谈商务的时机:一般宴请最好挑有沙发的包间,如果和客人不很熟,吃饭前人没来齐时,就先把事情谈了。这样做的好处是让人家吃得心里踏实。如果和客人较熟,而且也不是什么复杂的事,只是表个态,就不要在吃的时候说,而是到最后送客时顺口说一声“帮我办一下”就行了。当然,一切要以尊重客人的要求为前提。
落座有规矩: 正对门的位置是买单的位置,右手是贵宾,对面最好坐自己的助手(副主陪),催个菜跑个腿什么的方便。如果双方来的人数差不多,最好互相间隔着坐,有利于私下交流。不要自己人坐一边,对方坐一边,跟谈判似的。
敬酒规矩: 一般来说,敬客人时敬多了很不尊重,但是重要客人敬多了是可以的。别人敬酒时,不要乱掺和。另外,作为副手敬酒也有技巧,一般要委婉地说“代老板敬您一杯”,这样可以兼顾双方位置的微妙差别。
西餐怎么吃: 都需要用刀切割,一次切一块食用。面条用叉子卷食。面包需用手撕下小块放入口内,不可用嘴啃食。喝汤时不可发出声音。水果是用叉子取用。
正确使用餐具: 左叉固定食物,右刀切割。餐具由外向内取用,每个餐具使用一次。不要在没有进餐完毕的时候,就把刀和叉向右叠放在一起。握把都向右,这样的话服务员会以为你已经就餐完毕,会把你的饭菜撤下去。
被老板邀请吃饭时与邀请老板吃饭
被老板邀请时: 被老板邀请吃饭时一般不要携伴前往,除非特别讲明。接受到老板邀请,不可告诉办公室的同事,他们会难过的,甚至没来由地给你的同事关系带来负面影响。受到老板的礼遇,保持沉默是好的。如果老板没当众邀请你,多半他也不希望他人知道。
慎重邀请老板吃饭时: 身为下属,邀请老板吃饭应该是慎重对待的事情,即使你们之间有深厚的交情,也不可大意(还要视你的朋友兼老板是什么样的人)。请老板吃饭,当然要复杂一些。利用特殊时机是恰当的,比如很重要的工作告一段落(最好是大功告成、任务圆满完结之后的半月内,休息了几天),你新获提升,春节,你想给老板提一个很重要的建议……
如果与老板不是很熟,那还是等几年再请他。如果一直没有机会跟他混熟,那就没必要请他了,否则彼此会尴尬的,对你的前途未必就有利。新上任的经理应不应该请老板吃饭?工作午餐是可以的,会有许多事值得谈,但总有点勉强。邀请老板到家做客,则显得不合适了。如果有比较稳固的亲戚关系,视时机而定。
商务宴请礼仪21、注意着装
男士最好穿着西装,或者穿着夹克外套。和客户一同用餐,除了夹克之外,千万不要忘记打领带;如果是国外的客户,则必须更加正式。女士要穿连衣裙或职业套装,不可以穿凉鞋。人们习惯于去较轻松的环境用餐,时常会穿着比较随意,比如T恤、牛仔裤、短裤、球鞋等等都不成问题,但这样的着装放在高档优雅的餐厅就太不合适了。
2、餐桌上不要摆放手机、钥匙、钱包等物品
这一点算是常识,因为把这些东西放在餐桌上不仅会影响同桌用餐的人,也会影响服务员甚至是整个餐厅里面所有人。
3、务必请客人先点菜
如果用餐时存在主客关系,那么在点单时需要向服务员说明谁是客人,当主人是女士的时候尤其需要注意。可以使用“请帮我的客人先点”之类的话,让服务人员避免混淆次序。
4、主人最好事先买单
精明的主人在就座前已经把信用卡交给了餐厅,有的人甚至会提前致电餐厅安排好买单事宜。特别是在一些男性主导的社会,女主人更要懂得这些小技巧。同样的,提出用餐邀请的那一方要买单。
5、不要直接对侍酒师说出你点葡萄酒的预算
可以告诉餐厅服务员或侍酒师你喜欢的口味、你点了哪些菜,然后指出一款在你预算范围内的酒就可以了,他们会懂得这就是你的心理价位并以此为标准帮助你选酒。注意,千万不要不懂装懂,这往往会让人弄巧成拙。只要小口品尝,试试侍酒师选的酒如何——其实大多数时候都挺不错。
6、千万不可以要求退酒
一般情况下,即使侍酒师选的酒你不喜欢,也不应该要求退掉。但是,如果它真的很难喝,那就要礼貌地向工作人员解释一下这杯酒喝起来有什么问题。
7、可以给食物拍照
大家都喜欢在用餐前给食物拍个照,其实只要悄悄地、不影响到餐厅里其他用餐的人,这也无伤大雅。但是,如果是邀请客户用餐的话,那么就不能拍照了(如果客户想要拍,当然是没问题的)。
8、正确摆放餐巾
用餐前需等主人最先开始——当他把餐巾铺好,意味着可以开始;暂时离席时,餐巾可放置在座位上;结束用餐后,则需要把餐巾整齐地放在餐具左手边,但一定要等到主人首先离席之后。
9、不要拿着餐具越过桌子分享食物
如果不是和特别亲近的朋友一同用餐,千万不要互相品尝对方的食物。即使是与朋友分享,也不要拿着刀叉直接伸到对方的盘子里,可以放一点点在面包盆里传递。
10、不要大声呼叫服务员
需要叫服务员时,可以试图用眼神交流,如果对方注意不到,则可以使用手势——举起右手,食指微微高于其他手指。
11、可以要求退菜
如果你觉得菜品有问题,可以要求退回厨房重新做,但与此同时,一定要告诉同桌用餐的人不用等你,先开始用餐。但作为主人,最好还是默默忍受坑爹的食物,总比让全部人等着而且感到不好意思要好一些。
12、要和其他人点相同数量的菜
比别人少一道菜或者多一道菜都会令你处于很尴尬的状态。并且不要吃得太快,尤其是主人,否则会给别人带来压力。
13、吃完一道菜之后要把所有餐具放在餐盘中
这就是我们所说的服务暗示——把刀叉一并以10:20方向斜放在餐盘中,就意味着你已吃完这道菜,服务员可以收走餐具。
14、公事放在餐后谈
在用餐过程中谈生意是非常不礼貌的。同时,也要尽量避免在餐桌上抱怨工作或是同事。
15、记住基本的餐桌礼仪
比如,时不时地用餐巾擦嘴角和手指;一次只切一块食物,不要同时切好几块留在盘子里;面包和黄油要放在面包盘里,永远不要举在空中;喝水时眼睛要看杯子;直坐,手臂和手肘不要放在桌上。
基本礼仪要点
座次: 基本上按照以右为尊的原则,将主宾安排在主人的右侧,次主宾安排在主人的左侧。参加人数较多的宴会,主人应安排桌签以供客人确认自己的位置。中餐餐桌通常采用圆形桌。
入座: 主人或者长者主动安排众人入座。按照我国的习惯,同一桌的座次高低以离主人座位远近而定。以右为尊,即主宾坐在主人的右侧。来宾在长者或女士坐定后,方可入座,入座时,男士为身边(尤其是右边)的女士拉开座椅并协助其入座。
如果桌数较多,各桌的第一陪同人员应尽量面朝主桌的第一主人,也可以与主人的位置相同。
体态: 入座后姿势端正,脚踏在本人座位下,不跷腿,不抖动腿脚,也不可任意伸直腿,胳膊肘不放在桌面上,也不要向两边伸展而影响他人。
交流: 宴请是一种社交场合,在餐桌上要关心别人,尤其要招呼两侧的女宾。口内有食物,应避免说话也不要敬酒。宴会上应营造和谐温馨的氛围,避免涉及亡、疾病等影响用餐气氛的话题。
夹菜: 主人可为身边的客人夹菜。夹菜应使用公勺或公筷。夹菜时要照顾到客人的饮食偏好,如果客人不喜欢或者已经吃饱,不要再为客人夹送。
敬酒: 主人先为主宾斟酒,若有长辈或者贵客在座,主人也应先为他们斟酒。主人为客人倒酒时,客人以手扶杯表示恭敬和致谢。首次敬酒由主人提议,客人不宜抢先,敬酒以礼到为止,各自随意,不应劝酒。
散席: 一般由主人表示结束宴会,主人、主宾离座后,其他宾客方可离开。
商务宴请如何点菜
第一点: 不要爱吃什么尽点什么。
点菜最先考虑的除了口味偏好,还有菜肴搭配。一桌饭菜主要是由汤、热菜、凉菜三大块组成,而原料无非是肉类(畜、禽)、海产品(鱼、虾、蟹)和蔬菜三类,六要素缺一不可,而且必须合理排列组合,避免同一要素的重复。假如6个人吃饭,一般可点3到4个冷碟,3到4个炒菜,加一个大菜,一道汤足够啦!点的菜应强调荤素、浓淡、干湿、多种烹调方法搭配,原料尽量不重复。
比如,汤选择了老鸭煲,热菜和凉菜就可以偏重鱼或者蔬菜为主要原料的菜品;如果选了一款鱼汤,那么就没有必要再点鱼类或其他海产品。即使你再喜欢糖醋类菜品,点了糖醋鱼,就别再选菠萝咕噜肉,做到搭配合理, 不浪费。
第二点: 不要只注重点菜单上推荐的特色菜。
即使不知道点什么菜,也只能选择餐厅推荐的特色菜中的一个,其他还是看自己的口味而定,否则一桌都是一个系列和口味的菜肴(比如麻辣菜肴)。从饮食消费心理分析,每次就餐有一至两个菜能给你留下美好的印象,你就会有满足感。不要指望所有的菜都会给你留下深刻的印象。
第三点: 对价格要心中有数。
点菜时怕宰是客人的普遍心理。点菜时,你可以掌握一个原则,除蔬菜外,一般鸡鸭鱼肉类菜,比菜场价贵1—1。5倍属正常,除非是特色菜及做工十分讲究的菜,超过两倍即在宰人。因为饭店的核算方法是在成本上加一倍左右的毛利,而成本只包括主料、副料和调料(最多再包括燃料),其他一切均不得作为成本计算的。蔬菜因售价低,毛利允许高一点。对于菜谱上标有“时价”两字,劝君不碰为妙。店家特别推出的当天特价菜,一定要点。特价菜一般都是餐厅老板为了吸引老顾客卖的“赔钱菜”。
第四点: 不要全听服务员推荐的菜。
对就餐的新客人,一般服务员都很乐于提供点菜指导,你只需听听该店的特色菜是什么,哪个菜卖得最好,口味和价格是什么即可。对于服务员反复再三、热情异常推荐的那款,最好回避,往往其中有鬼。比如,一两天前进货的一批活虾,卖到第三天陆续光,如果当天不能全部成菜推销出去,剩余的原料放第二天就会变质扔掉。有些老板会采取特价促销的方式,贴在餐厅的“水牌”上,服务员们在客人点菜时,就会推荐这些菜。
接待就餐礼仪
座次总的来讲,座次是以“尚左尊东”、“面朝大门”为尊。若是圆桌,则正对大门的为主客,主客左右两边的位置,则以离主客的距离来看,越靠近主客位置越尊,相同距离则左侧尊于右侧。若为八仙桌,则正对大门一侧的右位为主客;如果不正对大门,则面东的一侧右席为首席。若为大宴,桌与桌间的排列讲究为首席居前居中,左边依次 2、4、6 席,右边为 3、5、7 席,根据主客身份、地位、亲疏分坐。
主人应该提前到达,然后在靠门位置等待,并为来宾引座;被邀请者则听从东道主安排入座。
一般来说,如果你的老板出席,应该将老板引至主座,然后请客户最高级别的坐在主座左侧位置,除非这次招待对象的领导级别非常高。
点菜点菜后,可以请示 “ 我点了菜,不知道是否合几位的.口味 ”,“ 要不要再来点其它的什么 ” 等等。
如果时间允许,应该等大多数客人到齐之后,将菜单供客人传阅,并请他们来点菜。当然,作为公务宴请,需要担心预算的问题,若要控制预算,则需要多做饭前功课。选择合适档次的请客地点是比较重要的,这样客人也能大大领会你的预算。一般来说,如果是你来买单,客人也不太好意思点菜,都会让你来作主。如果老板在酒席上,千万不要因为尊重他,或是认为他应酬经验丰富而让他 / 她来点菜,除非是他 / 她主动要求。否则,他会觉得不够体面。
如果是赴宴者,点菜时则不应太过主动,而是让主人来点菜。如果对方盛情要求,可以点一个不太贵、又不是大家忌口的菜。并且记得征询一下桌上人的意见,“有没有哪些是不吃的?” 或是 “比较喜欢吃什么?” 让大家感觉被照顾到了。
点菜时,一定要心中有数,可根据以下三个规则:
一看人员组成。 一般来说,人均一菜是比较通用的规则。如果是男士较多的餐会可适当加量。
二看菜肴组合。 一般来说,一桌菜最好是有荤有素,有冷有热,尽量做到全面。如果桌上男士多,可多点些荤食,如果女士较多,则可多点几道清淡的蔬菜。
三看宴请的重要程度。 若是普通的商务宴请,平均一道菜在 50 元到 80 元左右可以接受。如果这次宴请的对象是比较关键人物,则要点上几个够份量的菜,例如龙虾、刀鱼、鲥鱼,再上规格一点,则是鲍鱼、翅粉等。
还有一点需要注意的是,点菜时不应该问服务员菜肴的价格,或是讨价还价,这样会让你公司在客户面前显得小家子气,客户也会觉得不自在。
点菜后,可以请示 “ 我点了菜,不知道是否合几位的口味 ”,“ 要不要再来点其它的什么 ” 等等。
吃菜中国人一般都很讲究吃,同时也很讲究吃相。随着职场礼仪越来越被重视,商务饭桌上的吃和吃相也更加讲究。以下以中餐为例,教你如何在餐桌上有礼有仪,得心应手。
中餐宴席进餐伊始,服务员送上的第一道湿毛巾是擦手的,不要用它去擦脸。上龙虾、鸡、水果时,会送上一只小小水孟,其中飘着拧檬片或玫瑰花瓣,它不是饮料,而是洗手用的。洗手时,可两手轮流沾湿指头,轻轻涮洗,然后用小毛巾擦干。
客人入席后,不要立即动手取食,而应待主人举杯示意开始时,客人才能开始,不能喧宾夺主。用餐时要注意文明礼貌。夹菜时,应等菜肴转到自己面前时,再动筷子,不要抢在邻座前面,一次夹菜也不宜过多。对外宾不要反复劝菜,可向对方介绍中国菜的特点,吃不吃由他。依此类推,参加外宾举行的宴会,也不要指望主人会反复给你让菜。要是等别人给自己夹菜,就只能饿肚子。
夹菜后,细嚼慢咽,这样不仅有利于消化,也是餐桌上的礼仪要求。如果大块往嘴里塞,狼吞虎咽,会给人留下贪婪的印象。就餐时不要挑食,或是只盯住自己喜欢的莱吃,或是急忙把喜欢的菜堆在自己的盘子里。用餐的动作要文雅,夹莱时不要碰到邻座,不要把盘里的菜拨到桌上,不要把汤泼翻。嘴里的骨头和鱼刺不要吐在桌子上,可用餐巾掩口,用筷子取出来放在碟子里。掉在桌子上的菜,不要再吃。进餐过程中不要玩弄碗筷,或用筷子直向别人。用牙签剔牙时,应用手或餐巾掩住嘴。不要让餐具发出任何声响,或发出不必要的声音,如喝汤时 “ 咕噜咕噜 ”,吃菜时嘴里 “叭叭” 作响,都是粗俗的表现。
用餐结束后,可以用餐巾、餐巾纸或服务员送来的小毛巾擦擦嘴,但不宜擦头颈或胸脯;餐后不要不加控制地打饱嗝或嗳气;在主人还没示意结束时,客人不能先离席。
接待就餐注意事项
1、注重食品安全、卫生
食品安全、卫生是第一位的,也是最基本的礼仪要求。所有食品、菜肴、饮粥、面点、小吃、饮料等,都必须符合安全、卫生的要求,营养搭配合理。
2、尊重客人的食好、食法和饮食禁忌
“礼者,敬人也。”待人的敬意,应当怎样表现,不应当怎样表现,关键是要以客人为中心。在餐饮接待中,尤其要注意尊重客人的食好、食法和饮食禁忌。
3、突出地方特色
突出地方风味、饮食民俗,对于增加客人之于餐饮接待的新颖、快乐体验,使客人留下美好、难忘的印象,以及节约餐饮成本,都具有重要意义。
4、整洁的就餐环境
就餐环境尤其是宴请环境,应宽敞整洁、空气流通、庄重大方、布局合理。中餐宴会通常用圆桌设席,西餐宴会则多用长方桌。需在宴会厅内悬挂欢迎横幅时,一般挂在主桌(主位)后方的墙上。可以少量点缀鲜花、刻花等。现在人们愈来愈注重宴会主题设计。
5、分餐与合餐的选择
传统用餐形式是合餐制,大家围成一桌,采用合餐应实行分菜。中式自助餐,既有西式自助餐自在随意、不受拘束、适宜广泛交际等特点,在菜点设置上则多选用中式菜点,因此深得人们的喜爱。
时髦又通勤的新季职场装怎么穿?
对于上班族们的男士来说,早春时节最佳的“战袍”非西装莫属!男士穿西装真的就够了,那真是简约而不简单的。
春季的到来意味着又是新的开始,对于马上进入职场的女生们,相信一定有这样的烦恼,那就是衣服的穿搭,既要符合职场的规范,也要穿出自己喜欢的风格,那么这次我们就来说一下,最适合2020年春季的几种打扮。
我们现在看很多现代剧当中都会有很多职场女强人,他们的传单其实有时候真的就是非常的好看,而且也很时尚。我觉得对于职场的人群来说,可能有时候在衣服的选择上会有一些茫然,因为可能觉得太过于正式的衣服穿起来并不是那么有时尚感,而且有些衣服穿起来又不是显得那么正式,所以有些时候可能对于职场的人来说,选择衣服也是一个比较困难的事情,那我觉得想要在职场上穿的比较时尚,而且通勤的话也是可以多注意一下这方面做出一个提升。
我觉得可能就是用一个职场的那种女士西装,然后搭配一个内在的比较有时尚设计感的衬衣都是可以的,或者是你选择一些比较完美的那种全套的搭配,其实也是可以的,而且你可以利用一些其他的混搭,比如三件套的混搭或者是其他的混搭,都是可以搭出一个时尚感的。我个人是比较喜欢一个有设计感的衬衫,然后搭配一个比较宽松的西装。
有些时候穿一些比较大的风衣,也是可以去打出这样的一个时尚的气质,因为我们都知道风衣其实是很百搭的,而且很多风衣的款式都是变得越来越时尚,所以真的去花钱去买一件比较贵的风衣,我觉得还是有必要的。因为它可以陪着你搭配很多不一样的衣服,给你打造出很多不一样的风格。
关于下装怎样穿的话,我觉得可能还是根据自己的一个喜好,我觉得是穿裙子或者是穿单裤都是可以的,因为有些时候可能是因为场合的因素,对于这种衣服有一定的限制,除了这些情况之外都是可以通过其他的一些比较有时尚感的小众设计,来给自己打造出来一个比较不一样的职场的感觉。
作为新时代职场白领的你,一定不会拘泥于刻板的职场穿搭,虽然职场严肃,其实只需花一点点小心思,就能让你的在职场中穿出别样的风采,优雅知性中又有属于你的时髦标签。
最后要说一句,总体来说我们东方风格的职场装扮还是以中庸大气为主,风格稍微保守一些最佳。其实穿衣打扮不就是要给人一种感觉嘛。
职场上最忌讳什么?
职场上最忌讳的事情:
第一,拉帮结派。
如果你今天站到A团队,也许明天公司就是B团队占上风。或者老板和投资人不和,一旦出变故,站错了队的你,就可能会成为躺枪的那一个人。
第二,风言风语。
比如你在背后说某同事的坏话,但后来该同事成功升职,或者你被其他同事告到该同事或老板那里,那么你将面对一个非常尴尬的局面。
第三,办公室恋情。
一些公司核心业务部门,是不允许在办公室有情侣或夫妻关系存在的。如果被发现,不止要接受公司处罚,并且其中一方必须离职。
第四,负能量爆棚。
如果你把生活里面的情绪带到工作里,每天都是一张苦瓜脸,面对老板和同事,那么我想没有人愿意和你合作。
第五,公私不分。
如果你做事情没有原则,正义感也不强,那么你对同事和对下属的态度,会直接影响你到的职场口碑。
如果以上几点,你占了其中一条或者几条,要赶紧调整下哦!
职场就是我们每个人的战场,必须打好每一场战役,竖立自己的个人旗帜,这样才能有良好的风评,也能帮助我们在职场里无往而不利。
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